女性の営業職>アフターフォローの大切さ

女性営業職の方には特に力を入れてもらいたいと思うのが、
アフターフォローです。

男性営業職は、割とひとつ受注がとれたことでモチベーションが
下がりやすく、なかなかアフターフォローまでモチベーションが
保てないのです。

しかし、女性営業職はアフターフォローなどもモチベーションを
下げることなく、継続して気持ちを保てる人が多くいます。

お客様は契約したら、急に離れていってしまう営業職にがっかり
している人はとても多いのです。

営業職は受注を決めるまでが本来の仕事と考えがちですが、
お客様は商品が届いてからが楽しみなのです。

アフターフォローは女性らしい気遣いをみせ、次の商談につなげる
チャンスです。

商談が成立した後の、定期的にお客様と連絡を取ったり、お家を
訪問したりするアフターフォローは、お客様との信頼関係を築きます。

成功すると固定客を増やすことになります。

新規のお客様を獲得するよりも、既存のお客様に固定客となって
もらえる方が労力は少ないです。

既存のお客様を固定客に変えるのはアフターフォローです。